Politique de la qualité
La direction de KOMAS,s.r.l., est consciente de la responsabilité de la remontée continue de la qualité des produits de la firme. Dans ce but, elle a déterminé les principes fondamentals en regard à la qualité:
- 1.Orientation vers le client
Nous assurons ensemble le contentement des clients et des autres membres intéressés de telle manière que nous comprenons leurs exigences, besoins, désirs et attentes et nous les remplissons.
- 2. Conduite et direction des employés
Tous les travailleurs guidants forment et dévellopent la culture de notre organisation. Ils forment les bonnes conditions de travail pour les employés par leur exemple personnel, par leur activité et communication. Le management de tous les niveaux sait, que le meilleur investissement est l´investissement dans l´éducation de ses gens.
- 3. Intégration des employés
Nous permetons – par l´intégration active de tous les employés – utiliser leurs forces pour l´acquisition des buts de l´organisation.
- 4. Accès de procès
Nous dirigeons toutes les activités et toutes les sources par les procès principaux, dirigeants et subsidiaire de l´organisation.
- 5. Accès de système au management
Par l´accès de système au mangement nous identifions , définons, dirigeons et dévellopons efficacement et activement les procès réciproquement solidaire orientés sur le but déterminé.
- 6. Amélioration continue
L´amélioration continue, découverte et écartement des défauts possible et réels est l´affaire de nous tous. Nous appliquons les méthodes du travail de team et l´amélioration continue au cycle PDCA pour nos articles – produits, activités et procès.
- 7. Accès de résolution consistée sur les faits
Les travailleurs décident sur la base des faits constatés par le monitoring systématique et par l´analyse des informations nécessaires en fidéliser des expériences et intuitions pratiques.
- 8. Rélations de livraison réciproquement avantageuses
Nous aspirons avec nos fournisseurs à l´amélioration des rélations réciproquement avantageuses.
L´application commune de notre politique de la qualité à l´aide de nos buts fixés achemine au profit des membres intéressés, comme par exemple l´augmentation de la stabilité, l´amélioration de récupérabilité financière et la formation des valeurs.
